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新炬网络顺利通过ISO9001、ISO27001和ISO20000认证

2012-09-04 16:14:59

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2012年8月,上海新炬网络技术有限公司顺利通过ISO9001质量管理体系、ISO20000IT服务管理体系、ISO27001信息安全管理体系三大体系认证的审核,并同时获得以上三项认证证书。这标志着新炬在服务质量 管理、IT服务管理、信息安全管理等方面达到了更规范化、更标准化的水平,为公司全面质量体系的改进和完善奠定坚实的基础。

ISO20000从日常运维、相关方关系和服务交付等方面,给出了符合国际标准的规范和要求,其中涉及事件管理、问题管理、配置管理、变更管理和发布管理,供应商关系和客户关系管理等,通过此标准,意味着新 炬可以向客户提供更高质量、更完善的IT外包服务;同时,这一标准的通过也促进了新炬内部管理的变革与创新。ISO9001标准,可以促进组织质量管理体系的改进和完善,对促进国际经济贸易活动、消除贸易技术壁 垒、提高组织的管理水平都能起到良好的作用。ISO27001是信息安全领域的管理体系标准,可有效保护信息资源,保护信息化进程健康、有序、可持续发展。

ISO20000、ISO27001、ISO9001认证的通过是业界对新炬近年来在质量管理、信息安全管理、IT服务管理等方面所付出努力给予的充分肯定。这些标准为用户选择优秀IT外包服务提供商提供了参考的依据,也使IT 外包服务能力考量有章可循、有法可依。同时,这些标准也帮助新炬在IT外包服务能力与用户需求之间架起了一座桥梁,全面提升了新炬的IT外包服务能力。

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